联系客服时,需要把密码和验证码都发过去吗?
公开评论、群聊或审核表里不要贴完整凭据。先提交订单号、平台、入口与错误提示,截图遮住密码、验证码、密钥、兑换码和个人身份资料。确实需要进一步核对时,通过商城确认的官方订单渠道按必要范围提供,不把资料交给来路不明的“解锁”页面。
需要详细操作,可查看账号资料怎么保存?怎样给客服截图才安全。
公开评论、群聊或审核表里不要贴完整凭据。先提交订单号、平台、入口与错误提示,截图遮住密码、验证码、密钥、兑换码和个人身份资料。确实需要进一步核对时,通过商城确认的官方订单渠道按必要范围提供,不把资料交给来路不明的“解锁”页面。
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