账号收到后发现缺资料或配置不符，怎么办？

先对照订单商品说明，确认缺少的是约定字段，还是没有购买的额外功能。记录订单号、缺项与实际提示，截图遮住完整密码、验证码和身份资料，再通过u号阁官方客服核对。先保留原资料，不用为了测试同时修改多项信息。

需要详细操作，可查看账号登录失败，联系客服前要记录哪些信息。